Directeur des opérations
Saint-Hyacinthe, Canada
SOMMAIRE
Le directeur des opérations élabore, gère et offre des services de soutien à notre équipe des ventes. Ce rôle est responsable des services administratifs des ventes. Le directeur des opérations sert d’agent de liaison entre les clients, notre équipe des ventes et la distribution.
TÂCHES ET RESPONSABILITÉS
- Assurer le maintien de toutes les activités de ventes à la succursale.
- Former le personnel des ventes pour les systèmes reliés aux ventes, les bases de données et les processus connexes.
- Offrir un soutien aux clients, notamment le traitement des commandes, des avis aux clients sur les pénuries de produits, les dates de livraison prévues et les changements de prix.
- Mettre en place et maintenir la détermination des prix selon les politiques établies.
- Gérer le processus de recouvrement et maintenir la responsabilité générale pour les factures en souffrance.
- Assumer la responsabilité de toutes les activités liées aux comptes fournisseurs au sein de la succursale, y compris les dépenses, les stocks et les factures de transport, et les notes de débit.
- Préparer les rapports liés aux demandes des clients, aux tendances en matière de ventes, aux plaintes des clients, et aux problèmes de livraison ou de service.
- Aider les clients et les fournisseurs à résoudre les problèmes de commande.
- Gérer l’inventaire de la succursale, y compris le maintien au jour le jour des niveaux de stocks au moyen du réapprovisionnement afin d’atteindre les objectifs annuels de rotation des stocks.
- Occasionnellement, remplir d’autres rôles inférieurs au sein de la succursale.
- Accomplir d’autres tâches qui lui sont attribuées.
FORMATION ET EXPÉRIENCE
Exige habituellement un diplôme d’études secondaires ou un diplôme d’éducation générale et deux (2) ans ou plus d’expérience pertinente ou une combinaison équivalente.
CONNAISSANCES, COMPÉTENCES, APTITUDES
- Maîtrise de Microsoft Office.
- Aptitudes marquées pour les communications et les présentations à tous les niveaux d’employés.
- Expérience de l’industrie et des ventes (atout).
- Capacité d’effectuer des calculs financiers et de produire des rapports.
- Capacité éprouvée de leadership et de savoir-être avec antécédents de résultats positifs.
- Capacité de gérer de multiples responsabilités et projets.
- Professionnalisme, autonomie et aptitude marquée pour les relations interpersonnelles.
- Éthique de travail exemplaire et capacité de prendre des décisions.
EXIGENCES PHYSIQUES
Peut exiger d’être sur appel les soirs ou les week-ends, selon les besoins.
RENSEIGNEMENTS SUR L’ENTREPRISE
Motion offre un excellent régime d’avantages sociaux qui comprend des options pour la couverture de soins de santé, un régime d’épargne retraite, le remboursement des frais de scolarité, les vacances, les congés de maladie et les congés payés.
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Emplois pour vous
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Des voix authentiques
J’aime apprendre en permanence. Il y a toujours quelque chose qui se passe. C’est vraiment un travail passionnant.
Eberto Guerra Associé chargé des stocks chez NAPA
Je travaille chez Motion depuis que j’ai 23 ans. À l’époque, je me trouvais à un croisement dans ma vie professionnelle : je devais choisir une carrière. Un emploi de gestionnaire d’entrepôt s’est alors ouvert et j’ai postulé deux fois avant d’être embauché. Je ne savais pas du tout ce que je faisais, mais j’étais déterminé à apprendre et à progresser avec Motion. J’ai profité de toutes les possibilités de formation qui s’offraient à moi chez Motion, aussi bien des classes que des cours en ligne. Je n’ai rien de spécial et n’importe quelle personne déterminée et désireuse de RÉUSSIR peut et pourra toujours y parvenir, car Motion met à disposition toutes les ressources nécessaires au succès. À chacun, peu importe le poste qu’il occupe, de décider de tirer parti de ces ressources et d’avancer. Je remercie énormément Motion pour toutes les possibilités qui m’ont été offertes de réussir dans ma carrière et de prendre soin de ma famille.
Evan Fleming Gestionnaire de succursale chez Motion
C’est la 10e année que je travaille pour GPC et je suis encore extrêmement dynamique et enthousiaste à l’idée de ce qui m’attend. GPC a joué un rôle très important dans ma croissance sur les plans personnel et professionnel et je suis très reconnaissante de pouvoir travailler pour une si chouette organisation.
Princess Gray Imputations de paiements des comptes clients
C’est chouette de travailler pour une société qui ne considère pas ses employés comme de simples numéros et dans laquelle vous appartenez à une équipe qui comprend l’importance d’être le meilleur et récompense l’attention portée aux employés. En tant que dirigeants, mes gestionnaires et moi alimentons chaque jour la culture de notre district et de nos magasins. Je suis très fier de ce que nous avons accompli jusqu’à présent et continuerons à accomplir ici, à Austin, au Texas.
Tim Wilks Gestionnaire de district chez NAPA
Si je devais donner des conseils à ceux qui cherchent à postuler ici, je leur dirais d’adopter une forte éthique de travail, de faire preuve de détermination et d’être ouverts à apprendre n’importe quoi. Nous apprécions les gens qui font preuve d’initiative et s’efforcent d’apprendre.
Chelsea Antoine Spécialiste du soutien opérationnel au sein du centre de services aux employés chez GPC
