Analyste - Expérience client
Montréal, Canada
Analyste – Expérience client: un rôle clé pour stimuler les ventes et la satisfaction des clients chez Motion.
- Vous aimez relever des défis et créer des relations durables avec nos clients?
- Vous êtes passionné par les produits industriels et vous avez le sens du service?
- Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et professionnelle qui vous accompagne dans votre développement?
Si vous avez répondu OUI à ces questions, alors le poste de représentant de comptes chez Motionest fait pour vous!
En tant que représentant suivi soumissions pour la division du Québec, vous serez responsable de :
- Maintenir la plus haute qualité de service à la clientèle pendant les appels de suivi auprès de client qui ont reçu une soumission et assurer l'amélioration continue du processus de conversion des soumissions en commandes.
- Être le visage de Motion auprès de nos clients, en leur fournissant des informations à propos des devis présenter par l’équipe des ventes.
- Travailler en collaboration avec l’équipe des ventes pour optimiser les conversions des soumissions en commande et rapporter les performances à l’équipe des ventes de la division.
- Établir des relations avec les clients afin de les fidéliser en établissant des liens avec eux et en favorisant l'amélioration des processus.
Pour réussir dans ce poste, vous devez avoir :
- Une connaissance des produits industriels, d’excellentes compétences en communication, une compréhension approfondie des principesclésdevente et des meilleures pratiques,
- Une capacité à influencer les clients tout en maintenant des relationssaines,
- De solides compétences en communication écrite et verbale,
- Une capacité à prendre des initiatives et à travailler avec une direction limitée,
- Une capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à bien gérer son temps,
- Être à l’aise avec l’utilisation de Microsoft Office
Ce poste nécessite généralement un diplôme d’études secondaires ou collégiales et une expérience de l’industrie et de la vente.
Si vous êtes intéressé par ce poste, n’hésitez pas à postuler en ligne.
INFORMATIONS SUR L’ENTREPRISE:
Vous pourriez probablement décrocher un emploi ailleurs et vous vous demanderiez peut-être : pourquoi devrais-je être un partenaire chez Motion? Très bien. Nous aimons les gens curieux. Et nous tenons à ce que vous preniez une décision éclairée pour ce qui est d’accepter un emploi chez nous parce qu’il est important de trouver une carrière qui correspond à ses attentes.
Gagner votre cœur et votre esprit
Motion est une organisation axée sur les personnes : chaque jour, nous nous travaillons constamment afin de gagner le cœur et l'esprit de nos fournisseurs, clients et employés en dirigeant notre industrie et nos collaborateurs avec intégrité et ingéniosité.
Si vous:
Recherchez un environnement de travail professionnel et agréable où vos réalisations sont reconnues et vos échecs sont considérés comme une opportunité de croissance, vous pourriez vous plaire à travailler ici.
Croyez que le moment où vous cessez d’apprendre est le moment où vous cessez d’exceller dans votre travail, vous aurez la possibilité d’aller loin avec nos opportunités d’apprentissage et de perfectionnement.
Souhaitez avoir la souplesse de choisir les programmes d’assurance santé et de soins dentaires qui répondent à vos besoins et avoir la possibilitéd’épargner jusqu’à 10% de votre salaire en prévision de votre retraite, vous apprécierez nos généreux avantages et programmes d’épargne.
Souhaitez redonner à votre collectivité et voulez que l’entreprise pour laquelle vous travaillez vous appuie dans vos démarches, vous êtes au bon endroit.
Souhaitez travailler avec des gens brillants, agréables et ambitieux où vos compétences et votre personnalité s’intégreront parfaitement, postulez dès aujourd’hui pour devenir un partenaire.
Conseil pour l’entrevue
Nous voulons bien sûr en savoir plus sur vos compétences, mais nous voulons également savoir comment vous entrevoyez votre avenir. Si vous voulez être un as de l’entrevue, préparez-vous à nous faire part de vos objectifs d’apprentissage et de développement et à nous donner votre définition de l’esprit d’équipe et de l’intégrité.
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Emplois pour vous
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Des voix authentiques
J’aime apprendre en permanence. Il y a toujours quelque chose qui se passe. C’est vraiment un travail passionnant.
Eberto Guerra Associé chargé des stocks chez NAPA
Je travaille chez Motion depuis que j’ai 23 ans. À l’époque, je me trouvais à un croisement dans ma vie professionnelle : je devais choisir une carrière. Un emploi de gestionnaire d’entrepôt s’est alors ouvert et j’ai postulé deux fois avant d’être embauché. Je ne savais pas du tout ce que je faisais, mais j’étais déterminé à apprendre et à progresser avec Motion. J’ai profité de toutes les possibilités de formation qui s’offraient à moi chez Motion, aussi bien des classes que des cours en ligne. Je n’ai rien de spécial et n’importe quelle personne déterminée et désireuse de RÉUSSIR peut et pourra toujours y parvenir, car Motion met à disposition toutes les ressources nécessaires au succès. À chacun, peu importe le poste qu’il occupe, de décider de tirer parti de ces ressources et d’avancer. Je remercie énormément Motion pour toutes les possibilités qui m’ont été offertes de réussir dans ma carrière et de prendre soin de ma famille.
Evan Fleming Gestionnaire de succursale chez Motion
C’est la 10e année que je travaille pour GPC et je suis encore extrêmement dynamique et enthousiaste à l’idée de ce qui m’attend. GPC a joué un rôle très important dans ma croissance sur les plans personnel et professionnel et je suis très reconnaissante de pouvoir travailler pour une si chouette organisation.
Princess Gray Imputations de paiements des comptes clients
C’est chouette de travailler pour une société qui ne considère pas ses employés comme de simples numéros et dans laquelle vous appartenez à une équipe qui comprend l’importance d’être le meilleur et récompense l’attention portée aux employés. En tant que dirigeants, mes gestionnaires et moi alimentons chaque jour la culture de notre district et de nos magasins. Je suis très fier de ce que nous avons accompli jusqu’à présent et continuerons à accomplir ici, à Austin, au Texas.
Tim Wilks Gestionnaire de district chez NAPA
Si je devais donner des conseils à ceux qui cherchent à postuler ici, je leur dirais d’adopter une forte éthique de travail, de faire preuve de détermination et d’être ouverts à apprendre n’importe quoi. Nous apprécions les gens qui font preuve d’initiative et s’efforcent d’apprendre.
Chelsea Antoine Spécialiste du soutien opérationnel au sein du centre de services aux employés chez GPC
