Field Service Technician
Calgary, Canada
SUMMARY:
Under direct supervision, the Field Service Technician performs moderately complex customer support activities for equipment and systems products such as hydraulics, component repair, welding, and relatively complex equipment. The Field Service Technician performs repair, preventative maintenance and installation with regional responsibility for equipment and systems.
JOB DUTIES:
• Responsible for the installation, diagnostics, repair and support for equipment that is installed and operating at customer sites.
• Diagnose problems with equipment, assess the extent of the problem, document findings, make decisions to repair and/or replace parts.
• Conducts technical analysis of product implementations, modifications and enhancements to products in accordance with specific customer specifications.
• Keeps customers informed on the nature of service provided or outstanding issues and recommends system enhancements, upgrades, or repairs.
• Works under direct supervision and follows detailed guidelines to work on moderately complex repairs and installations.
• Ensures that processes and environmental conditions comply with local and national regulatory agencies, and Motion's safety standards.
• Provides technical support and training to customers on operational or maintenance aspects of system equipment.
• Communicates technical information to technical and non-technical stakeholders and meets customers daily or as required to ensure high levels of customer satisfaction.
• Performs other duties as assigned.
• Performs on-site services for new and existing clients, which may include on-site emergency repairs, equipment servicing and equipment upgrades on a 24/7 on-call basis.
EDUCATION & EXPERIENCE:
Typically requires a technical degree and zero (0) to three (3) years of related experience or an equivalent combination.
KNOWLEDGE, SKILLS, ABILITIES:
• Ability to read hydraulic schematics.
• Ability to operate shop equipment safely.
• Excellent verbal and written communication skills
• Work effectively with customers, peers and management to resolve client issues.
PHYSICAL DEMANDS:
• Push/pull up to 100 pounds
• Lift/carry up to 100 pounds
• Lift bulky objects
• Neck rotation, trunk rotation, stair climbing, repetitive bending, kneeling, sustained squat, forward reaching, overhead reaching, reach and lift, ladder climb and carrying/crawling.
• Working conditions may be indoor and/or outdoor. Noise level may be loud at times.
COMPANY INFORMATION:
Motion offers an excellent benefits package which includes options for healthcare coverage, retirement savings, vacation, sick, and holiday pay.
Not the right fit? Let us know you're interested in a future opportunity by joining our Talent Community onjobs.genpt.comor create an account to set up email alerts as new job postings become available that meet your interest!
GPC conducts its business without regard to sex, race, creed, color, religion, marital status, national origin, citizenship status, age, pregnancy, sexual orientation, gender identity or expression, genetic information, disability, military status, status as a veteran, or any other protected characteristic. GPC's policy is to recruit, hire, train, promote, assign, transfer and terminate employees based on their own ability, achievement, experience and conduct and other legitimate business reasons.
Emplois pour vous
Nous n’avons actuellement aucun emploi près de chez vous à vous proposer au siège social de GPC. Afficher tous les emplois au siège social de GPC Rechercher
Il n’y a actuellement aucun emploi NAPA près de chez vous. Voir tous les emplois à Napa
Des voix authentiques
J’aime apprendre en permanence. Il y a toujours quelque chose qui se passe. C’est vraiment un travail passionnant.
Eberto Guerra Associé chargé des stocks chez NAPA
Je travaille chez Motion depuis que j’ai 23 ans. À l’époque, je me trouvais à un croisement dans ma vie professionnelle : je devais choisir une carrière. Un emploi de gestionnaire d’entrepôt s’est alors ouvert et j’ai postulé deux fois avant d’être embauché. Je ne savais pas du tout ce que je faisais, mais j’étais déterminé à apprendre et à progresser avec Motion. J’ai profité de toutes les possibilités de formation qui s’offraient à moi chez Motion, aussi bien des classes que des cours en ligne. Je n’ai rien de spécial et n’importe quelle personne déterminée et désireuse de RÉUSSIR peut et pourra toujours y parvenir, car Motion met à disposition toutes les ressources nécessaires au succès. À chacun, peu importe le poste qu’il occupe, de décider de tirer parti de ces ressources et d’avancer. Je remercie énormément Motion pour toutes les possibilités qui m’ont été offertes de réussir dans ma carrière et de prendre soin de ma famille.
Evan Fleming Gestionnaire de succursale chez Motion
C’est la 10e année que je travaille pour GPC et je suis encore extrêmement dynamique et enthousiaste à l’idée de ce qui m’attend. GPC a joué un rôle très important dans ma croissance sur les plans personnel et professionnel et je suis très reconnaissante de pouvoir travailler pour une si chouette organisation.
Princess Gray Imputations de paiements des comptes clients
C’est chouette de travailler pour une société qui ne considère pas ses employés comme de simples numéros et dans laquelle vous appartenez à une équipe qui comprend l’importance d’être le meilleur et récompense l’attention portée aux employés. En tant que dirigeants, mes gestionnaires et moi alimentons chaque jour la culture de notre district et de nos magasins. Je suis très fier de ce que nous avons accompli jusqu’à présent et continuerons à accomplir ici, à Austin, au Texas.
Tim Wilks Gestionnaire de district chez NAPA
Si je devais donner des conseils à ceux qui cherchent à postuler ici, je leur dirais d’adopter une forte éthique de travail, de faire preuve de détermination et d’être ouverts à apprendre n’importe quoi. Nous apprécions les gens qui font preuve d’initiative et s’efforcent d’apprendre.
Chelsea Antoine Spécialiste du soutien opérationnel au sein du centre de services aux employés chez GPC
